<\/a><\/p>\nOperativa<\/strong><\/p>\nEl cambio de software ERP se puede deber a una nueva necesidad que surge para la compa\u00f1\u00eda. Los ejemplos m\u00e1s habituales son los siguientes:<\/p>\n
\n- Internacionalizaci\u00f3n; con la consiguiente necesidad de operar en distintas divisas, mejorar la comunicaci\u00f3n entre delegaciones o gestionar distintas plantas.<\/li>\n
- Cambio del modelo de negocio; que puede requerir una conexi\u00f3n con tienda\u00a0online<\/em>, escucha social o una mayor capacidad de respuesta al cliente.<\/li>\n
- Soporte a la innovaci\u00f3n; que sistemas peque\u00f1os u obsoletos no son capaces de gestionar o impulsar.<\/li>\n
- Gesti\u00f3n de la Calidad; sobre todo desde el punto de vista de las certificaciones, que pueden obligar a la empresa a contar con un software ERP que la soporte y garantice.<\/li>\n<\/ul>\n
Fuerza mayor<\/strong><\/p>\nExisten cuestiones de fuerza mayor que obligan a cambiar de software ERP. A continuaci\u00f3n, algunos ejemplos de situaciones que vienen dadas a la empresa pero que hay que resolver en cualquier caso:<\/p>\n
\n- Desaparici\u00f3n del\u00a0partner<\/em>; que obliga a cambiar el sistema por estar muy adaptado o contar con muy pocas alternativas de soporte.<\/li>\n
- Fin de soporte del fabricante; que obliga a un cambio o una migraci\u00f3n por tratarse de una versi\u00f3n antigua.<\/li>\n
- Cambios legislativos; que no tienen respuesta funcional por parte del fabricante o el implantador.<\/li>\n
- Obsolescencia t\u00e9cnica; que el fabricante no puede o no quiere abordar con mejoras tecnol\u00f3gicas e innovaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Claves de \u00e9xito en un cambio de software ERP<\/strong><\/h2>\nSi ha llegado el momento de cambiar el software ERP, fijarnos en los \u00e9xitos de otras empresas en escenarios similares nos puede resultar de gran ayuda. En funci\u00f3n de estos, podemos establecer una serie de buenas pr\u00e1cticas que minimizan la posibilidad de fracaso:<\/p>\n
1.- Crear un plan de implantaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nUn plan de implantaci\u00f3n ayuda a fijar los objetivos, definir claramente las necesidades y establecer una hoja de ruta a seguir.<\/p>\n
Las empresas que cuentan con un plan de implantaci\u00f3n antes de iniciar el proceso, generalmente:<\/p>\n
\n- Tardan menos en arrancar la soluci\u00f3n.<\/li>\n
- Se ajustan mejor al presupuesto inicial.<\/li>\n
- Se ajustan m\u00e1s al plazo temporal marcado inicialmente.<\/li>\n
- Reducen m\u00e1s sus costes de operaci\u00f3n tras la implantaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
2.- Aprender del pasado<\/strong><\/p>\nCambiar de software ERP supone, necesariamente, haber pasado por una implantaci\u00f3n anteriormente. Los aciertos y errores del pasado pueden ser de gran ayuda. Por ello es fundamental detectarlos y documentarlos para otra ocasi\u00f3n.<\/p>\n
3.- Involucrar a la organizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\nEn ocasiones, el cambio de software ERP viene motivado por una necesidad muy concreta de un \u00e1rea espec\u00edfica. Y est\u00e1 bien tener una o dos necesidades fundamentales; pero estas deben ser cuestiones que afectan al conjunto de la organizaci\u00f3n. Por ello, es necesario involucrar a todos los departamentos. Esto permite, entre otras cosas:<\/p>\n
\n- Solucionar cuestiones que inciden de forma directa en el porvenir de la empresa.<\/li>\n
- Encontrar otros puntos de mejora en distintos procesos que pueden resolverse con el software ERP.<\/li>\n
- Crear equipos multidisciplinares que permitan evaluar mejor la soluci\u00f3n.<\/li>\n
- Reducir la resistencia al cambio de algunos recursos.<\/li>\n<\/ul>\n
4.- Pensar en el ahorro de forma amplia<\/strong><\/p>\nUna de las consecuencias m\u00e1s evidentes de contar con un buen software ERP es el ahorro. Pero ahorrar no es gastar menos dinero. Por ello, es preciso evaluar el ahorro en funci\u00f3n de los beneficios obtenidos. Y teniendo en cuenta, tambi\u00e9n, los\u00a0costes ocultos de un ERP.<\/p>\n
Un software ERP ayuda a la empresa si permite reducir trabajo, eliminar errores, tener la funcionalidad necesaria o hace las tareas m\u00e1s sencillas. No si (s\u00f3lo) es barato.<\/p>\n
5.- Visi\u00f3n estrat\u00e9gica<\/strong><\/p>\nResolver problemas o satisfacer necesidades precipita un cambio de software ERP. Pero una implantaci\u00f3n de software de gesti\u00f3n debe tener, como objetivo superior, la mejora competitiva. Por ello, al plantear un cambio o\u00a0seleccionar el mejor ERP, se debe tener una visi\u00f3n estrat\u00e9gica:<\/p>\n
\n- Hacia d\u00f3nde va, o quiere ir, la empresa.<\/li>\n
- Hacia d\u00f3nde va la industria o sector.<\/li>\n
- Cu\u00e1l es el objetivo estrat\u00e9gico de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n
- Qu\u00e9 nuevas oportunidades y amenazas tiene la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
- Qu\u00e9 tendencias tecnol\u00f3gicas pueden resultar una ventaja competitiva.<\/li>\n<\/ul>\n
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