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CREATE TABLE `mb_e_events` ( id bigint(20) unsigned auto_increment primary key, event_data text null, created_at datetime not null ) DEFAULT CHARACTER SET utf8;


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Error en la base de datos de WordPress: [ERROR: relation "mb_e_events" does not exist]
ALTER TABLE mb_e_events ADD INDEX `created_at_index` (`created_at`)


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{"id":359,"date":"2020-06-05T21:54:09","date_gmt":"2020-06-06T01:54:09","guid":{"rendered":"https:\/\/proemex.com\/?post_type=hilos&p=359"},"modified":"2020-06-05T23:33:17","modified_gmt":"2020-06-06T03:33:17","slug":"como-solucionar-los-problemas-de-velocidad-de-internet","status":"publish","type":"hilos","link":"https:\/\/proemex.com\/hilos\/como-solucionar-los-problemas-de-velocidad-de-internet\/","title":{"rendered":"\u00bfComo solucionar los problemas de velocidad de Internet?"},"content":{"rendered":"

Los problemas para navegar en\u00a0<\/b>Internet<\/b> son el principal dolor de cabeza para los usuarios. Seg\u00fan una reciente medici\u00f3n, la velocidad y la calidad de la se\u00f1al son los principales valores buscados en un operador (m\u00e1s del 40%) y la principal raz\u00f3n de descontento durante la <\/b>pandemia<\/b>\u00a0por el COVID-19 (m\u00e1s de 30%).<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se puede hacer ante esta problem\u00e1tica? especialistas en conectividad explican c\u00f3mo detectar que la velocidad del Internet recibida\u00a0no es la contratada y cu\u00e1l es el procedimiento para reclamar por un incumplimiento del contrato.<\/p>\n

En esta oportunidad vamos a revisar algunos detalles adicionales sobre c\u00f3mo se producen los problemas de conectividad y qu\u00e9 podemos hacer los usuarios para resolverlos.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 razones falla el Internet?<\/h3>\n

Los problemas de conectividad exist\u00edan antes de la pandemia, pero durante toda esta etapa de aislamiento social se han elevado y hemos estado m\u00e1s sensibles sobre los mismos porque de pronto tuvimos que hacer m\u00e1s cosas en Internet: comprar, aprender, trabajar, celebrar, etc.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Tanto en las redes fijas como m\u00f3viles, la lentitud o problemas de conexi\u00f3n son explicables por la congesti\u00f3n: el tr\u00e1fico en pandemia ha subido hasta un 50% en las zonas residenciales, seg\u00fan informan los operadores, y las redes no hab\u00edan estado preparadas para tener a todos sus clientes conectados al mismo tiempo.<\/p>\n

En el caso de las redes fijas, los expertos explican que tambi\u00e9n se est\u00e1 sobreutilizando, lo cual en cristiano equivale a decir que la red es como un bolso que puede soportar un peso de 20 kilos y le estamos poniendo 40 kilos. Eso se suele aplicar a la \u00faltima milla; es decir, el cable y los equipos (routers) usados para soportar la salida de datos de cada casa.<\/p>\n

Con cuatro celulares, dos televisores y dos laptops usando el WiFi al mismo tiempo se puede tener un colapso de sobrecarga. Y ni que decir si hay un sistema de seguridad con c\u00e1maras y m\u00e1s elementos de smart house integrados. Como cuando la entrada desde el port\u00f3n est\u00e1 lleno de rocas y pasto, aunque afuera haya una autopista ir\u00e1s lento dentro de la residencia.<\/p>\n

Otra opci\u00f3n, presente no solo cuando hay pandemia, es la falla interna de los mismos elementos de conexi\u00f3n: los cables o equipos casi rotos o en mal estado por culpa de la humedad, el paso del tiempo, etc.<\/p>\n

En el caso de las redes de\u00a0telefon\u00eda m\u00f3vil<\/b>, los problemas de conectividad tambi\u00e9n dependen del nivel de cobertura de la zona y la cantidad de antenas 4G y 3G ubicadas en los alrededores.<\/p>\n

Si solo hay una antena 2G, como sucede en varios poblados rurales, no se tendr\u00e1\u00a0Internet\u00a0y por eso los ni\u00f1os tienen que caminar hasta donde llegue la se\u00f1al 3G o 4G para acceder a la web.<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 problemas generan estas fallas?<\/h3>\n

El inconveniente m\u00e1s com\u00fan es la lentitud y las p\u00e9rdidas de conexi\u00f3n. Los usuarios lo sienten casi como un viaje al pasado, a aquellas \u00e9pocas en que sal\u00eda un relojito de arena y uno se iba a hacer otra cosa por un par de horas mientras se descargaba una pel\u00edcula.<\/p>\n

La velocidad en Internet se mide en Megas por segundo. Cada archivo\u00a0tiene un peso distinto: un correo simple apenas pesa 73 KB, una foto decente 8 MB y una pel\u00edcula en resoluci\u00f3n est\u00e1ndar son 2 GB. Con una simple b\u00fasqueda en Google se pueden encontrar variedad de pruebas t\u00e9cnicas de cu\u00e1nto soporta cada proveedor de v\u00eddeo. Por ejemplo, un cap\u00edtulo de la serie Narcos, que dura 53 minutos, pesa 267 MB, y la temporada completa, de 8,8 horas, tiene un peso de 2,3GB.<\/p>\n

El tema no es solo qu\u00e9 consumo sino cu\u00e1nto puedo soportar. No es lo mismo tener una velocidad de dos megas por segundo (2Mbps) que una de 100 megas por segundo (100 Mbps). \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 cu\u00e1l es la velocidad que tengo?\u00a0Miro mi contrato y luego hago una prueba en\u00a0speedtest.net\u00a0u otro medidor de velocidad similar.<\/p>\n

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La otra v\u00eda es conectar la PC o laptop con un cable directo al m\u00f3dem (equipo provisto por el proveedor para conectarse a Internet), optar por la opci\u00f3n modo avi\u00f3n, y hacer una prueba del PING contra los DNS de los proveedores.\u00a0La idea es que no hayan fallas o ca\u00eddas ante la prueba.<\/p>\n

En palabras sencillas se puede decir que el PING mide [en milisegundos (ms)] el tiempo que tarda en comunicarse la conexi\u00f3n de la casa con un equipo de la red.\u00a0Si el PING es alto estamos mal y no se puede teletrabajar porque se desconecta a cada rato de la red de la oficina. Lo mejor es que est\u00e9 bajo.<\/p>\n

Cuando hacemos la prueba por\u00a0speedtest.net\u00a0tenemos una pista de cu\u00e1nto PING tenemos y podemos ver si est\u00e1 muy alto (m\u00e1s de 65 ms es para preocuparse). Dicen los expertos que este es el principal indicador de la salud de la red.<\/p>\n

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\u00bfC\u00f3mo solucionar los problemas?<\/h3>\n

La buena noticia es que los servicios t\u00e9cnicos a domicilio est\u00e1n permitidos en esta etapa del aislamiento social y tambi\u00e9n es posible adquirir nuevos planes o migrar de operador si no estamos satisfechos.\u00a0Las tiendas no est\u00e1n abiertas, pero el servicio de \u2018call center\u2019 s\u00ed.<\/p>\n

Aclarado este punto, conviene identificar como usuarios d\u00f3nde est\u00e1 el problema, para reclamar con fundamento. Luego se puede revisar algunos aspectos t\u00e9cnicos b\u00e1sicos que no requieren ayuda de un experto en sistemas. Eso adem\u00e1s de\u00a0organizar los horarios de acceso\u00a0para no entrar en una videoconferencia y una clase virtual al mismo tiempo.<\/p>\n

Se recomienda revisar la ubicaci\u00f3n del router o m\u00f3dem (equipo instalado por el proveedor). Se\u00f1alan que se ha detectado que un 50% trabaja fuera del alcance de la se\u00f1al WiFi. La soluci\u00f3n es ubicarlo en una posici\u00f3n c\u00e9ntrica al alcance de todas las PC.<\/b>\u00a0Es como un foco, si est\u00e1 escondido en un anaquel, no ilumina a todos.<\/p>\n

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Los ingenieros en telecomunicaciones tambi\u00e9n recomiendan revisar la configuraci\u00f3n del router – se puede pedir asistencia al servicio t\u00e9cnico – y verificar que no haya otras personas extra\u00f1as accediendo a su red en el hogar. O\u00a0comprar otro router de mejor potencia y calidad[los profesional traen 2 bandas wifi: 2,4 GHz y 5 GHz]. O cambiar de proveedor.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 plan de datos me conviene elegir?<\/h3>\n

\u201cPrimero, y lo recalco, necesitas una red estable y sana. Para eso est\u00e1 la prueba de PING\u00bb, recalcan los ingenieros consultados. Reclamar si el servicio es ineficiente y cambiar de plan o de proveedor si el servicio es insuficiente para la demanda actual del hogar.<\/p>\n

No se puede pedir peras al olmo. Si se ha contratado un plan fijo de solo 15 Mbps que garantiza al menos el 40% (osea 6 Mbps) no se podr\u00e1 tener videoconferencias con c\u00e1mara activada en \u2018hora punta\u2019. O si se usa un plan m\u00f3vil que solo da 500 MB a alta velocidad no se puede pretender ver una pel\u00edcula online a diario.<\/p>\n

Atendiendo a las equivalencias en peso, los expertos recomiendan calcular cu\u00e1nto se pretende consumir y seg\u00fan eso elegir el plan conveniente. Los especialistas coinciden en que\u00a0con unos 30 Mbps de velocidad efectiva se puede trabajar con la VPN sin cortes y teleestudiar sin problemas.\u00a0Eso est\u00e1 garantizado con un plan de 100 Mbps.<\/p>\n

Lo recomendable para un hogar con cuatro usuarios de Internet es contar con 50 Mbps o 60 Mbps. Si solo hay dos usuarios puede bastar con 30 Mbps.<\/p>\n

Si se contrata un plan de 60 Mbps se tiene garantizado al menos 24 Mbps que pueden servir para un hogar con varios televisores, laptops y celulares. El plan de 30 Mbps te garantiza un 40%, es decir, unos 12 Mbps, lo cual puede ser insuficiente para una clase universitaria virtual.<\/p>\n

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Marcela Mendoza<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[11],"tags":[],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/hilos\/359"}],"collection":[{"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/hilos"}],"about":[{"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/hilos"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=359"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/hilos\/359\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=359"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=359"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/proemex.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}